USLOVI ISPORUKE

Rok isporuke

Nakon potvrde, porudžbina ulazi u status obrade. Pravnim licima će po završetku obrade biti prosleđena profaktura, dok će kod porudžbina fizičkih lica ista biti prosleđena na pakovanje i isporuku putem kurirske službe.

Uobičajeni rok isporuke je 1 radni dan a najviše 30 dana shodno Zakonu, za sve artikle iz našeg asortimana.

Preuzimanje pošiljke

Kuriri Post Express-a (eksterna firma koja vrši dostavu robe za Venus Line), pošiljke donose na adresu za isporuku u periodu od 08:00-16:00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket i utvrdite da li postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na broj 063 800 3742 ili putem e-mail-a Ova email adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli.. Ukoliko na pošiljci ne postoje vidljiva oštećenja, preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči dva puta. Uobičajena praksa je, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na broj telefona koga ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju. 

Cena isporuke

Cena isporuke iznosi: do 2kg - 350 RSD, od 2-5kg - 460 RSD, od 5-10kg - 590 RSD, od 10-20kg - 800 RSD. Za porudžbine preko 33.000,00 RSD isporuka je besplatna. Svi iznosi su sa uračunatim PDV-om.

*NAPOMENA:

Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.